Несколько раз покупаю в этом магазине шерсть и всегда очень оперативно и главное клиент-ориентированный подход- всегда помогут подобрать нужный цвет шерсти и ответят на многие вопросы. Однако позавчера купила Флис Ромни- по описанию на сайте чистый, без примесей, а сегодня получила и огорчилась совсем не чистый. Флис неплохой, но описанию не соотвествует. Возможно мне просто не повезло?
Анастасия, спасибо Вам за покупку и за Ваш отзыв! Это всегда важно для нас! Действительно, наши сотрудники всегда помогут клиенту с выбором того или иного товара, в подборе цвета и в решении других вопросов по ассортименту. Это наша работа и мы стараемся ее выполнять максимально четко и слажено. Что касается флиса, купленного Вами, а именно флис сырец Ромни мультиколорного натурального цвета серых оттенков, то он полностью соответствует фото на сайте и не имеет в себе включений животного, соломы и других примесей, которые обычно встречаются в подобных флисах. То что он в ланолине либо имеет незначительные загрязнения - это естественное состояние не мытого флиса, так как в описании указано что флис не мытый! В этом случае Вы должны быть готовы к тому, что мыть его придется Вам. Если у Вас есть конкретные претензии по качеству или Вы считаете что флис с мусором, отправляйте фото флиса на почту магазина, мы проработаем данную ситуацию и дадим Вам конкретный ответ.
Здравствуйте Наталья, спасибо за такое предложение, но к сожалению я вчера уже его помыла- у меня срочный заказ, и я понимаю, что натуральный флис в ланолине, но я имела в виду что во флисе было достаточно много соломинок маленьких и наверно:) какашечек или просто такие продолговатые грязненькие колбаски. К сожалению на фото он действительно чистый- а у меня оказался не такой. Если бы у меня были конкретные претензии- тон письма был бы другой. Темный Ромни чуть чище- без грязевых включений.
Заказывала фермуары для сумочек. В субботу вечером сделала заказ.В понедельник утром посылочка была отправлена и сегодня(вторник) вечером я уже всё получила. Умнички. Обязательно буду обращаться ещё.
Magic Wool
Facebook
В субботу вечером сделала заказ.В понедельник утром посылочка была отправлена и сегодня(вторник) вечером я уже всё получила.
Умнички.
Обязательно буду обращаться ещё.
Благодарю .
<< 3637383940414243444546474849505152 >>